2023年度物业综合服务部职责3篇

来源:网友投稿时间:2023-03-07 09:15:04 推荐访问: 服务部物业物业2020年个人工作总结和2021年工作计划

下面是小编为大家整理的2023年度物业综合服务部职责3篇,供大家参考。

2023年度物业综合服务部职责3篇

物业综合服务部职责（精选3篇）

物业综合服务部职责篇1

　　1.全面负责部门各项工作及领导交办的工作(召开部门会议、评审项目各类呈批件);

　　2.协助中心负责人实时跟进并完成经营指标、满意度指标、新交付项目的帮扶指导等重点工作;

　　3.系统性策划编制部门年度计划、月度计划并推动落地;

　　4.策划并召开客服线月度会议、月度培训;

　　5.对区域示范项目名片打造进行现场指导帮扶;

　　6.对接总部客服、湖南地产客关部常规工作。

　　1、协助、配合市场部、上级主管跟进中山泷珀花园销售案场环境、安全及日常管理等。

　　2、负责小区安保、保洁、执修等日常工作管理、协调。

　　3、定期巡查管理范围的清洁绿化、安保、物业维护等工作，发现缺陷及时跟进处理、上报。

　　4、熟悉业主/租户的资料，及时与业主/租户进行沟通，以饱满的热情和高效的服务解决业主/租户的困难，建立良好关系

　　1、负责制定项目周、月、年度计划，沟通、协调内外关系，整合内外资源，按时保质地完成工作计划;

　　2、负责制定品质提升计划及措施并组织实施;统筹各类社区文化活动;通过客诉分析高效处理业主合理诉求等;

　　3、负责分析物业费收缴情况，制定物业费收缴计划及措施，组织监督实施，完成公司下达的收费任务目标;

　　4、负责协调并督促高效地完成业主报修，确保数据真实性;监督落实设备维护保养工作;

　　5、负责监督落实项目秩序、消防等工作，做到有防范、有预案、勤排查、重落实;

　　6、负责合理分配项目工作任务，有针对性地培养及锻炼下属，组织开展业务及管理培训，储备项目骨干及后备人才。

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