最新普通员工个人工作心得100字,个人工作总结30字(优质四篇)【精选推荐】

下面是小编为大家整理的最新普通员工个人工作心得100字,个人工作总结30字(优质四篇)【精选推荐】,供大家参考。

总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

普通员工个人工作心得100字 个人工作总结30字篇一

高一（2）班是xx高中第一届新生中的实验班，作为班主任的我深知责任重大。它成长的好与坏，快与慢都直接影响学校的声誉与未来的发展。我们只能成功不许失败！虽然称为实验班，但学生的实际进校水平与别的学校的普通班还差，全班59人，大多数刚过普高线，11人不到普高线。现实摆在眼前，我们必须付出比别人更多的心血，撒下更多的汗水。如今一年过去了，经过全体老师同学的努力，我们整个学校都在大步前进。在全市统考中，高一（1）班、高一（2）班的综合评估能够位于前列（包括重点高中在内），以郭彩u、许江为代表的一批学生已进入全市的重点生行列。我们已经与别的学校的普通班拉开了距离，逐步逼进别校的实验班。另外，全校学生的行为规范方面也取得了很大的进步，在校园内外，我们听到得最多的是：“老师好！”、“你好！”这样的文明礼貌话语。有些学生在别的学校根本无法呆下去，比方说本班的郭小龙同学在初中就读过四、五个学校，行为习惯特差。来到xx高中，现在在我们高一（2）班，已经改变了好多，不但没转校，行为习惯也明显进步了，成绩也突飞猛进，已经进入了年级前十名。这些不能不说是个教育的奇迹！

为什么我们会取得如此大的进步？我们全体鄂高人，上至领导、老师、职工下至学生齐心协力，共创造了一种和谐的环境。在这种环境中造就了我，我的同事，我的学生的迅速成长。

学生的成长离不开学校的大环境，教师的成长同样如此。凭一个人的力量是很难作出大贡献的，没有学校的好的大环境就不会有学生的好成绩，要知：“皮之不存，毛将焉附。”作为一名班主任更要积极配合学校，完成学校交给的各项任务，切不可认为只要管好自己的班级就行。要充分发挥主人翁意识，心怀学校。xx高中的“午睡”、“课间操”、“晚寝”纪律在武穴地区可以说“无出其右”，不要说普通高中，连重点高中也达不到这个水平！为啥？是我们xx高中教师比别人水平高明多少吗？还是学生容易管呢？都不是！xx高中开学伊始就把“教书先育人”放在第一位。夏校长常说的一句话是：好孩子是夸出来的！我们全校的教职工都有一个共同的看法：我们不比别人差！别人做得到的，我也能做到！上至校长、主任下至教职工统一看法，经常为我们的学生鼓劲。学生积极性上来了，许多看似不可能的事，他们也做到了。这样一来，好的风貌便基本形成了。班级有个别同学不太听话，但在这个环境中，他们也会逐步改变的。

随着学校逐步推出的“礼貌教育”、“感恩教育”、“励志教育”等一系列措施，大环境进一步得到美化。我们越来越感到欣慰，学生们越来越可爱了！前面提到的“老大难问题”都能够在xx高中得到解决，还有什么办不到？

高一（2）班的袁成同学是从一（4）班转入的，说起他全校都知道，就因为他坏毛病最多！爱讲话、特别好动、爱抽烟、哥们义气等，而我们一（2）班的学生比较自觉，听话，袁成刚来一（2）班时，学生们都看不起他，他也很自卑，更显得与别人格格不入，为啥？没有他的市场嘛！我适时地告诉他要迅速熔入这个大环境里，否则会被淘汰。如今他已经慢慢地适应这个环境，坏毛病也改变了许多，成绩也进步不少。

天才也必须适合他成长的土壤中才能长成天才。不同的环境也就造就不同的人才。古有：“橘生淮南则为橘，生于淮北则为枳。”可见，环境对于我们学生的成才有着重要的意义。

学校今天的好环境是来之不易的，需要我们全体师生来维护。夏校长提倡的人性化管理被许多人误解，认为以人为本，就对违纪者放宽管理尺度。人性化管理并不是不处理违纪者，而是对破坏管理规则者立即严惩，防止“破窗”行为扩大化。例如：教室不允许有一张纸片，有一张纸片存在，若不消除，并严惩抛撒者，否则地面很快就会脏乱不堪，只不过惩罚的方式值得考虑、切不可粗暴。做为班主任的我，在维护大环境基础上，再努力打造自己班级的小环境，培养优秀的学风、班风，打造“锐意、进取、钻研”的班集体。

如今的高一（2）班，尽管还有些不足的地方，但已经形成了良好的班级环境，同学们个个劲头十足，生机盎然，对我的工作给予了极高评价。虽然我知道我做的不够好，但在这种和谐的环境中，学校领导、同学们总给我以善意的鼓励与支持，督促我与同学们一同前进。我相信高一（2）班及全体xx人一定会在这种和谐的环境中奋勇前进，再创辉煌！

普通员工个人工作心得100字 个人工作总结30字篇二

当你拥有第一份工作的时候，你正在体现你生命的价值，当你做好一份工作的时候，你正在使你的生命升值，只有懂得工作是为自己的人，才真正能懂得工作是多么的快乐，生命是多么的有意义。

你在为自己工作

人生来就是为了工作，工作占据了我们生命中的大部分时间。工作有如运转自如的人生转轴，每一根弦都操纵着你的人生轴心，影响着人的一生。

自己的人生自己策划，自己的命运自己把握。只要自己认为有意义的工作，就不必介意别人的说法。命运就在自己手中，握紧命运，做个自动自发、勤奋出色的人，当面难困难挫折时，要敢于面对挑战。

工作是为自己，不在乎别人的说法，积极工作，从工作中获取快乐与尊严，这就能实现你人生的价值。这样，我们的人生会更辉煌。

为使命而工作

如果我们单纯以赚钱为工作的第一目标，而不去深入分析、了解我们的工作使命，那么我们将陷入危险境地，我们将无法保持团队的战斗力和生命力。因此，作为一个员工，一定要了解公司的使命是什么，自己的使命是什么？这样工作起来才有真正的动力。当我们为使命，而非为薪水工作的时候，我们除获得更多的薪水，还能获得更多的成就感。

努力工作，迟早会得到回报

爱拼才会赢、努力带来收获。收获成果的多少取决于这个人努力的程度，没有机缘巧合这样的事存在。因此，为了自己，应努力工作。

如果你一直努力工作，一直在进步，你的人生记录将会是良好、非常完美的。使你在企业甚至整个行业拥有一个好名声，良好的声誉将陪伴你一生。

热爱自己的工作

金钱是永远赚不够的，因此不要再把金钱当作目标。领薪水只是工作的一部分，你在工作上获得的满足感应该超越金钱上的报酬。

每一天我们都会听到有人突然间辞职、调换工作等，这样的人的确存在。但人们转换工作方向后，难道就更快乐了吗？也许我们该问的不是我如何能找到一份我热爱的工作，而是我如何能热爱我现有的工作（ 一起感悟人生）。

生活中，每个人都具备优秀员工的发展潜能，都会有被委以重任的时机。我认为，从平凡的工作中脱颖而出，一方面取决于个人的才能决定，另一方面则取决于个人的进取心。这个社会仅为那些努力工作的人大开绿灯。

“心态决定一切。”改变命运，首先要从改变思想开始！一个人如果能拥有为自己工作的观念，那么命运将会给出他巨大的回报。 “你不是在为企业工作，而是为自己工作”这么一种观念。

普通员工个人工作心得100字 个人工作总结30字篇三

季度总结本来是想等公司发了绩效再写的，但发现发绩效这事是遥遥无期，算是明白了拿到手的能有多少是几个意思了。毕业才三个月，感觉已经过了半个世纪，毕竟一脚离开了校门，告别的是一个再也回不去的时代。

当初听说了施工单位很苦，但奔着中建的名头和在重庆工作，想着在寂寞孤独中能磨练自己的毅力，踏实干生产，磨掉一个人的棱角还是签了现在这个单位。

八月上班，三天的培训，没有像其他同学的星级酒店，直接吃住学习在界石项目部，据说是造价10亿的工程，公司赚了一个多亿。重庆的八月，四十几度的高温，刚来界石项目部。确实被其宏大的工程所震撼，如果这些工程都是自己修的还是有一定的成就感的。

带着一点彷徨和兴奋踏上了传说中的板房，咔擦，腐朽的楼梯直接掉了一半，瞬间就对这的培训生活戴上了疑问。发现工地的板房，走步路，床都在抖，要是有人撸一管，估计整栋楼都要高潮。没有隔热板的屋顶，即使开着空调，也热得不行。只有用不过既然来是搞施工的，就是该吃苦的来安慰自己。

当初的培训能记的有介绍了某某领导，领导讲话，安全培训，学员介绍，往届优秀学员交流会。能记得的东西有领导说公司家大业大，然后你们几年总工，几年项目经理，几年生产经理之类的。有学员说能加入中建这只铁军如何荣幸云云，现在那个人说所谓铁军就是渴了吸水泥管，饿了抓稀泥吃，困了拿刚劲把眼皮撑着。

干了三个月了，都明白领导是最会扯淡的。曾经有人以为到了繁华的大城市，关系和背景就不会那么重要了，因为机会多，会相对比较公平，但在大城市如果你有了背景会让你更加公平。前几天局里面的领导下来搞交流会，说了不是党员就不会给你当领导的机会，即使你自己能力再强，但是没有政治觉悟，公司还是不会重用你的。想我自己重小就对当班干部，入党没什么觉悟，看来在这想升职加薪是不可能的了。

短暂的培训直接就奔向了现在的项目部，政府安置房，16万平米不到，2.7亿，公司最小的项目，第一次劳务小分包模式。同样的迎新会议，领导介绍，讲话，鼓励我们前途似锦云云。刚来工地的我，简单老实木了，只知胜负对错，不懂人情世故。在以后的工作算是吃了点闷气吧。不过自己虽然心胸不宽，能力不强，但胜在乐观。慢慢的就懂了自己太年轻，小孩才分对错，大人只讲利弊。在这法律都不存在的东西，你还想按自己的规矩办事。所谓乐观不过就是一事无成还在那傻乐。

由于专业的关系，来到了项目部的物资部，据说清闲而又有油水。重庆的八月，就算再清闲，为了熟悉现场的一切，只是站在工地也不是一般的痛苦。第一次数钢筋，是凌晨两点半，昏沉的大脑，朦胧的睡眼，就会让人想起那一年，我们的未来遥远的没有方向，我们单纯的没有烦恼。三点半睡觉，七点二十就被叫起去几十公里外的项目部搬钢筋棚。就算是抱着吃苦的决心也对这样的工作感到疑惑。即使大学混了四年，戏称自己是搬砖的，可真被当成杂工使，还是很郁闷的，为了证明那样工作现在还穿着当初挂烂的牛仔裤。

物资部的工作确实挺清闲的，进进料，收收料，做做账，发放下东西，比较烦的就是前期现场道路不通，没有固定的材料堆放场地。经常卡车陷进坑里，叫挖机啊，遇到脾气好的司机就抱怨下，脾气不好的直接开骂，还想冲上来打人，劳务带班的嚣张啊，胡搅蛮缠的租赁站啊。不过相比较累得像狗一样的施工员还是很幸福的了。

三个月过去了，当初的雄心壮志和乐观好奇已经耗费的淋漓尽致的，工地远离闹市，固定的两点一线，没有规律的休息时间。吃喝嫖赌抽的生活，坑蒙拐骗偷的`工作。虽然没有那么夸张，但也相差不远。传说能减缓疲劳的有三件法宝，希望，睡觉，和微笑，在工地，前两者基本余额不足，而后者很少会发自内心。

施工是一座围城，城中最辉煌的年代已经远去，剩下的都是想走出城的和已经走出城的，有时候很羡慕那些说辞职就辞职的同事的洒脱，留下的都在渐渐麻木。施工单位聚合离散无常，曾经或许会为他人的离去伤感，但现在都会为他庆幸，离开不知道前途如何，但留下肯定该单位支付不起年轻所付出的的梦想。

普通员工个人工作心得100字 个人工作总结30字篇四

一、教育、教学

为了提高自己的教学认识水平，适应新形势下的教育工作，我认真地参加学校每次的培训活动，认真记录学习内容。“脚踏实地，大胆创新”是我教书育人的座右铭。本年度我继续领悟新课程标准，以新思路、新方法来指导自己的工作，认真备课、上好每一节常规课。

本学期我积极参加了百花奖的赛课活动，在准备公开课的过程中我虚心向组内、组外教师请教，查阅了大量的资料，最终拿出了一节符合自身风格、深受学生喜欢的公开课《跳起舞》，为本年度的教学工作添上了一个美丽的音符。

学校的bbs论坛也是我经常驻足的地方，在那里我认真学习其他教师在教育、教学中的先进经验同时也把自己好的做法、想法跟大家分享，这种方便、快捷的学习方式使我的生活更加充实。通过多种方式的学习我积累了大量的素材，撰写的也多次在国家、省、市、区获奖。

二、师德表现总结

关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，积极向党组织靠拢。配合组里搞好教研活动，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排，人际关系融洽。本学年度全勤。

关心、热爱学生，做孩子们的好朋友。记得王校长曾经对我们说过：“虽然你面对的是五、六十个学生，他们的能力水平高低不等，但在家长的眼中他们却是唯一的，是完美的，我们不要在心里就给孩子划分出等级，那样做对孩子是不公平的。说我们教师这个职业神圣是因为我们的工作完全是良心活，没有办法去准确地衡量！”我认同王校长的话，所以我用爱心浇灌稚嫩的花朵，课堂上严格要求，课下每一个孩子都是我的朋友，一年的努力换来的是孩子们开心的笑脸，我经常听孩子们说：“赵老师，如果能每一天每一节课都是你给我们上课那该多好呀！”听到孩子这样的话我所有的付出都值得！

学校无小事，处处是教育。值周教师的工作让我有机会接触更多的学生，我非常认真地对待这项工作，并且能够富有创造性地开展。让我校的学生养成良好的行为习惯，成为讲文明、懂礼貌的学生。

我负责的校舞蹈队可谓是本年度的一个工作亮点，今年编排的舞蹈《好运来》获得了南岗区中小学生文艺汇演的一等奖，我本人也被评为优秀指导教师和南岗区第__届校园艺术节活动的优秀组织工作者。在代表学校参加黑龙江省督导评估检查的活动中，孩子们的表演打动了在场的所有领导，受到了领导们的高度赞扬。在南岗区教育局的新年联欢会上，舞蹈《好运来》代表南岗区的中小学生为参加联欢的领导们作精彩的表演，迎来了阵阵掌声。为了庆祝建队55周年，团省委在黑龙江省电视台筹备了一场题为：民族精神代代传的晚会，我校舞蹈队也光荣地被邀请表演创作歌舞《美丽的鲜花献给你》，整个舞蹈从排练到演出只有七天时间，而且恰巧赶上十一长假，我和孩子们放弃了休息时间，每天早早来到学校进行排练，功夫不负有心人，在节目预检的时候我们就受到了团省委领导和电视台导演的高度赞扬，说我们的节目是“放心节目、效果好、符合晚会气氛……”10月22日晚会在黑龙江省电视台播出，效果非常好，坐在家里，通过电视当看到我们复华小学的名字出现在电视屏幕上的时候，我相信每一个复华人的心情都会无比的激动。

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儿时的梦想变成了现实，给一群‘小不点’当老师，开始觉得既新鲜又好玩，心想；对付那些乳臭未干的小不点，还能难那去。可一旦当我满怀热心地来到他们中间、才发觉事情并没有想象中的简单、上班第一天他们就给了我一个下马威。不愿意上幼儿园的孩子毫不客气地把眼泪鼻涕当见面礼擦在了我精心挑选的衣服上，走了家长的孩子哭的吐了一地，又有上厕所拉大便的，于是我手毛脚乱地给他洗清干净、、、原本以为轻松快乐的一天就这样过去了，而存在胸中的那份豪情壮志，已被打磨得所剩无己了，难道这就是我所向往的生活。难道这就是我要追求的事业。我困惑了。

当我在困惑中感到度日如年时，却发现周围的老师们总能面带微笑。愉快从容地面对着发生的一切，孩子哭了不急不躁，搂道怀里轻声细语一番 就使孩子破涕为笑，孩子哭闹时吐了一地，从容地打扫干净，就像对待自己孩子那样自然亲切，无私无求、后来以为干事业就要干的响当当才有理想、有抱负，此刻我顿悟了‘水落石穿，铁棒成针’正是千千万万个老师点滴小事做起，默默无闻的奉献才换来了这太阳下最神圣的职业，于是我的心情豁然开朗，今后的人生又有了努力的方向。

以后的日子里我学着老教师蹲下来与孩子们说话，用耐心教导每一个孩子，生活中做孩子的母亲，学习中做孩子的导师，游戏中做孩子的伙伴。 ‘小时候我以为你很美丽，领着一群小鸟 飞来飞去，小时候我以为你很神气，说上一句话来惊天动地。长大后我就成了你 才知道那间教室 放飞 的是希望 守巢 的 总是你，长大后我 就成了你，才知道那块黑板，写下的是真理，擦去 的是功利，小时候我以为你很神秘，让所有的难题成了乐趣。小时候我以为你很有力，你总喜欢把我们高高举起。长大后我就成了你，才知道那支粉笔，画出的是彩虹，洒下的是泪滴。长大后我就成了你，才知道那个讲台，举起的是别人，奉献的是自己。长大后我就成了你我就成了你’。

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幼儿教师，阳光下最灿烂的职业；幼儿教师，一群充满爱心，多才多艺，永远年轻的人。虽然他们是平凡的，但更是高尚的；是温柔的，但更是坚强的；是纯真的，但更是智慧的。

曾有人呼唤：幼儿园需要男教师，幼儿园需要注入阳刚之气。也曾有人说“中国缺乏两种男幼师，一种是高水平的能够独当一面的管理型人才，一种是高度专业化的专家型教师”。总之，现在的社会对男幼师的呼声越来越高，因为孩子的成长和教育当然离不开男性的参与。

去年暑假，教育局要给_幼儿园从农村中小学音幼专业的教师里面选拔8名教师。一名音乐教育专业的男教师在农村的中小学呆了九年，而他在这次公平、公正、公开的选拔中脱颖而出，那个人就是我。在这里我要衷心的感谢教育局给了我这次机会。

踏入幼儿园近一年以来，有喜有忧，但我很欣慰，因为我接触到了一群活泼、充满纯真可爱的孩子们。来幼儿园工作刚开始有点不习惯，因为都是女同事，经过一段时间调整，和两个学期的工作，现在适应了。看到孩子们我会感到非常快乐，尤其是孩子们用崇拜的眼神看着自己、围着自己笑时，我感到非常满足。

刚进入幼儿园让很多家长也感到新鲜，不少家长对其也比较期待。“我的孩子以前说话嗲嗲的，现在有一位男教师任教后，也不知道怎么回事，声音响亮了很多，而且也更加勇敢了，我觉得孩子班上有一位男教师，很幸运，挺好的。”虽然家长这样说，但对于我来说心里既高兴也觉得这好像是一种挑战，因为长期以来，幼儿教育是女性一统天下。而今幼儿园男教师的现象已经成为事实，所以说幼儿园男教师这个职业同样重要同样有价值。也许存在就是合理，适合的就是的。既然选择了幼儿教师这个职业，就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子，诠释自我，人生的价值在于能为社会做点什么？幼儿教育是充满爱心和希望的事业，它是一门科学更是一门艺术，需要爱的智慧和教育的技巧。

我会朝着职业园长的愿景目标努力奋斗，从名师的角度来塑造自己的专业素养及专业技能，做到自我发展、自我超越。不过，面对一些压力当然离不开更多的人文关怀、尊重、认可、和关爱。总之我会做事先做人，不因“物稀为贵”而骄横，不以“持才受宠”而偏颇，更不为“世俗偏见”而羁绊。轻装上阵，脚踏实地，勤学习、真实践、会创造、乐奉献，在幼教的道路上越走越宽。

在这里我也呼吁有更多的男教师来从事这份光荣的职业，和我一起努力在幼教事业中干出男教师的一片天。

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在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会？，因为_x，我的计划没完成，因为_x”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

一、要客第一，合理安排时间，做有价值客户的生意

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

二、知彼解已，先理解客户，再让客户来理解我们

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！

三、不断更新，不断超越、不断成长，蓄势待发

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间

互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

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对于工作有了一年的经历，我有了一些拙劣的见解，是我对自己一年工作的心得，工作的经验，虽然有欠缺但是愿意分享给大家，希望对大家有所帮助，不足之处还望指点。下面是我个人工作心得。

责任与工作同在，很多时候有人会把责任和工作分开，其实这是错误的，因为在岗位上就要扛起责任，我们做销售的尤其如此。比如一个客户在你这里买了东西之后，你就不管不问，推来推去，这让客户如何相信，会引起很多不好的反应，既然买给了客户东西，如果我们能够帮助的就要及时帮助，不要总是推脱，其实对我们而言只是举手之劳，何必让客户两头奔走呢？能够我客户解决的事情就要积极的去解决，因为我们卖的东西不是一次性的而是要做长久的生意，一个客户服务好了可以成为一个问题的销售渠道，同时还会带来更多的收益。毕竟客户得到了他想要的，满足了，对我们的产品和服务就会有好感，当遇到朋友的时候就会不自觉的给我能做宣传，就能够得到更多的客户，收获更多的资源。

多与客户互动，客户是人，不是一件物品，更不是一个符号，他需要我们去沟通去了解，如果不主动的去联系，去维护，就会成为一次性的客户，买过一次东西之后就不会在买，在客户购买是要多给客户指点，比如客户留恋和很多东西之后还不知道如何选择，这时候我们就要更具客户的表现询问他们需要的东西如果不说，那我们就可以这么做，需要我们帮助吗？如果客户要购买就会及时的向我们询问的，只要我们做好了就一定可以得到客户的好感，同时这时候可以适当的推荐一些产品，扩大销售这样的方式就能够收益更多。当然客户不是冤大头，毕竟如果客户在这里吃了亏，就不会再来了，更不会题我们宣传，所以在工作的时候更多的是要主动的与他们联系，与他们沟通，而不是简单的去为他们服务，总需要我们做做好工作，去完成任务每个人的想法都是有不同的，不管如何总要考虑好，做好自己的事情，把工作任务完成。

加大感情输出，情感是一种奇妙的东西，现在的销售如果只是想着去销售更多，这并不能够让我们收获多少，只会领我们失望，而我们要做的就是付出更多。把客户当做自己的之心朋友，把客户当做我们可以沟通的朋友就会收获客户的好感。信任是相互的，不能欺骗也不能伤害需要维护，去保持，才可以做好，才能够完成，把每日的公主都当做与朋友的一次谈话，这就有利于我们沟通，有利于我们做事，当得到了客户的认可就会收获客户的好感，从而得到信任，达成交易。

销售是一门学问，是一次蜕变，只要做的好，付出的够多，就能够收获更多，只要努力去完成工作总会得到自己想要的，才能够成为合格的销售人员。

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随着新年钟声的临近，时间老人告诉我们一个学期即将结束。转眼间__年成为了值得骄傲的历史，收拾一个学期的沉甸甸的行囊，我们以更新的姿态迈入了20__的门槛。针对__年金明区教育工作要点，现将本学期的学校工作向各位领导和老师们汇报如下:

一、师资队伍建设方面

1、教师教学能力的培养应该“走出去，请进来”首先校长每年参加校长论坛及时反馈教育的新动向新理念；张巧莲校长带领辛红敏等6位教师到登封进行学习，韩丽主任到濮阳进行学习，并及时反馈信息。刘绍阳老师参加信息培训，张荣英老师到洛阳听课学习，郭全玲、张喜萍老师参加省骨干教师培训，所有班主任听专家作报告。外出学提高了教师的业务素质。学校又开展了走进名师系列活动。间周的教研活动扎扎实实，先后进行了观看窦桂梅学术报告《教师成长与反思》《主题教学的哲学思考》，观摩课《秋天的思念》《火烧圆明园》；薛瑞萍报告《小学语文教学与教师的读书生活》《做自觉的儿童阅读推介人》；王菘舟观摩课《两小儿辩日》；支玉恒报告《以课为例谈新课标的实施》等录像。本期走进名师系列活动最后一个环节是组织教师畅谈对新课程理念下学科教学的再认识，并进行了分学科交流。

2、要想教给学生一桶水，教师必须常流水。全体教师积极主动读书学习，坚持写，自主提高。学校坚持每个月批阅一次。教师质量明显较去年有了很大变化，记录教学成长历程的多了，照抄照搬的少了。今年教师订阅教育教学杂志181份，购买拓展能力的书籍1000多本。本期学校图书室专门购进一批提高教师专业理论水灵的书籍《做一个书生校长》《教育碎思》《玫瑰与教育》《我在美国教中学》《我的教育苦旅》《彼岸的教育》《教育所思》《教育的十字路口》《给我一个班，我就心满意足了》《守望教育》《给年轻班主任的建议》《不跪着教书》《听窦桂梅老师讲课》《做最好的老师》《世界上最受欢迎的10种教育方法》等等。

3、教师的网络使用与学习。本学期相应局领导的号召，学校创办了自己的网站、博客，建立了qq群。大部分教师学会了上网查阅资料，部分教师有了自己的博客空间。据目前学校统计，教师有电脑39台，qq号31个，信箱32个，博客空间13个，本期共发表博客文章200余篇。网络的使用使教师们有了拓展知识的更大空间，也促进了教师互助学习。教师的电脑技术在使用中也有所提高，如今网络使用在教师中间已经基本上普及。

4、苦练基本功。本期学校开展了教师粉笔字的书写与展览。学期开始学校给每位教师配备一块磁性小黑板，开始了每天一板的粉笔字书写。早操前摆放在操场四周，一个学期下来教师们从练字中收获很多：坚持的力量，对祖国语言文字的喜爱，看到自己进步的喜悦，同行们相互切磋中的迅速提高，教师的书写行为对学生产生的无声影响等等。感受到的是：坚毅、自信、热爱、榜样。.。.。.通过开阔视野，读书学习，刻苦训练，学校师资队伍有了很大的变化，教师能力得到了提高。

二、德育工作方面

1、学校德育工作力度大小直接关系到教师的精神面貌，学生的精神面貌。思想工作做好了，其他工作中的困难就不算什么了。本学期学校狠抓了教师学生思想工作，讲干劲、比奉献、促和谐的作风，在校园内生根开花。老师们在工作上互相学习切磋共同提高，生活上互相关心，亲如兄弟姐妹。同志们都在全方位地分享，不仅分享快乐、幸福、成功；分担困难、挫折、失败。扬人之长，念人之功，帮人之难，谅人之过。形成了朝气蓬勃、积极向上、团结拼搏的良好团队。

2、抓好少先队工作。日常管理是学校德育工作的最基本的组成部分，也是安定学生学习生活环境、使学生养成良好行为习惯的保障。因此，也是组织和开展少先队活动的必要前提。日常管理工作包括学生良好的生活习惯、学习习惯、文明行为习惯的养成。少先大队部每天都加强对红领巾值勤，学生文明岗、值周班、值日生及值日干部等一系列学生日常管理工作，进行落实检查。并结合每周流动红旗的评比，进一步加强学生集体荣誉感，班级凝聚力，并大力加强学生文明礼仪习惯教育及集体排队、集体问候等文明习惯的检查。树立了学生良好的文明礼仪习惯。

3、开展各项活动，促进少先队工作

为了庆祝第23个教师节，讴歌马小教师的光荣业绩，弘扬尊师重教的社会风尚。9月10日教师节前夕，少先大队部开展庆祝教师节征文活动，全校队员共交征文70篇，优秀征文利用红领巾广播站时间向全校师生播送。该活动进一步拉进了师生间的距离，加深了教师与学生的感情。

为了弘扬我国民族精神，感受家乡的新变化，迎接__大的胜利召开，9月25日少先大队部开展了“迎国庆，爱祖国”三评比（黑板报、手抄报、教室文化建设）活动。活动期间各中队辅导员和中队队员集思广益，博采众长，三项内容办的各具特色。9月29日校领导和教研组长组织评比。在活动中表现出色的中队在黑板报上公布，提出表扬。9月30日各中队评出的优秀手抄报在校园展览。

迎接金明区举行的升国旗仪式评比。自9月20日接到通知后，我校少先大队部积极准备。大队辅导员马老师每天组织国旗班利用下午第三节课和军乐队教师在一起集中训练。边训练，边找不足，看到不足及时指出，力求仪式规范完美。为了国旗下讲话马校长和郭老师多次在一起选稿、定稿、审稿。为了让孔思梦同学指挥好唱国歌这一项，音乐老师姜小丽利用中午休息时间辅导。在全校师生的共同努力下12月26日我校在金明区组织的升国旗仪式检查评比中荣获特等奖。

迎接金明区举行的“心系奥运，快乐成长”黑板报评比。自11月1日接到评比通知后，我校少先大队部积极准备，为了这次板报的效果更好，专门请来了油漆工人把各中队的黑板重新油漆一遍。大队辅导员马老师在网上查找有关奥运资料打印后发给教研组。各中队辅导员老师更是充分发挥自己和队员的聪明才智，在这次评比活动中各中队均能按要求、按时完成黑板报，并且质量较高。经过评比学校评出了8个中队的黑板报参加了金明区的评比。最后五二中队和一艺一中队在区里荣获一等奖。

为了培养同学门的爱心，增强社会责任感，同时也为了让学生了解一些平时难以接触的知识，在__年年世界爱滋病日到来之前马校长带领全校小记者，去爱心家园听那里的老师讲解有关爱滋病的知识，利用学生们拾金不

昧的钱购买作业本，学校又出资购买了耳暖喝手套，并向那里的孩子奉献自己的爱心。

为了弘扬中华民族尊老敬老的精神，继承中华民族尊老敬老的光荣传统，学校艺术班的孩子们和全校小记者同学到金明区敬老院进行了精彩的慰问演出。并且还为老人们捶背、捏肩、打扫卫生。老人们高兴得合不拢嘴。

元旦前夕举行了新队员入队仪式。为迎接元旦，少先大队部定于12月26日发展一批新队员。仪式上辅导员马老师教新队员佩戴红领巾的方法，行规范的队礼，为新队员播放队歌，并向新队员提出了几点要求：每天发现同学的优点；每天为学校和班级做一件好事；每天把学习当成乐趣；每天认真完成各科作业；每天读书看报半小时。新队员也纷纷表了决心，要以少先队员的标准严格要求自己。

__年年河南省德育工作现场会在我校举行，会议上何区长、张局长、任校长分别介绍了我区、局、校的德育工作开展情况，受到省领导的肯定和赞赏。

五、平安校园建设

校园安全放在首位。开学前，学校安全小组对学校的建筑情况，线路情况，体育器械，伙房管理等进行全面检查。发现隐患及时处理，确保校园平安。开学典礼上我们特意请来了开封市交警六大队的民警对全体师生进行安全知识讲座，让学生和老师一开学就绷紧安全这根弦。

1、每次举行大型活动前，大队部必须贯彻各项安全措施，安排安全工作小组人员各尽其职，责任到人。这已经成为学校活动的惯例。

2、早操、课间活动时要求各班班长带队上下楼，学校配有优美的音乐。学生在乐声中步履轻松进入教室，然后分散办理其他杂事。杜绝了拥挤现象，减少了安全事故的发生。

3、严冬来临，路面结冰，上学路途难行。学校12月份再次与交警联手举行冬季安全教育活动：“大手拉小手，安全你我他”。交警安全宣传员讲了冬季行走注意事项，防火放电防溺水等，看交通安全动漫小片，事故案例等，鼓励孩子写安全教育随感。

4、逢天气突变，学校领导和带班老师站在校园，时刻关注学生的安全。什么时间学生全部离校，领导才可以离开。

5、针对其他学校的安全事故案例，确保每个孩子的安全，学校要求办主任对每个孩子进行教育，又利用家校通网络及时提醒家长按时接送接孩子，注意交通安全。学会自我防护，不跟陌生人外出。并且找来别人先后进行两次实际演习，结果门卫警惕性高都没有把孩子领出校门。

6、学校专门派人参加安全培训，并顺利通过了考试。学校又出资，将伙房师傅进行卫生、安全、烹饪培训，确保了饮食安全。

六、后勤管理方面

学校后勤工作是学校财产保护的重要位置，她们既要精打细算，又要合理安排学校的开支，使学校各项工作运转顺畅。学校办得好，生源自然多，艺术班学生寝室、床铺都相当紧张。后勤人员多次到市场讨价还价，添置了质优价廉的床铺，课桌。武术班学生多，没有教室上课。学校在资金紧张的情况下投资5万元，在操场上铺设了200平方米的塑胶。

冬季寒冷，每个班在解决了热水器问题后，住宿生晚上洗漱用热水也有了改变。除了每个寝室按时送暖外，本期学校又购买了两个太阳能热水器，解决了他们冬季用水问题。

锅炉管理很重要，我们要求司炉师傅严格按规定操作，确保供暖均衡。

本期上级领导大力支持现代化教育技术，电化教学硬件设施逐渐完善。我们先后配备了电视、打印机、电脑、远程教育卫星接收器我们进行了财产统计，严格管理。

上级发放教育软件，我们严格实行登记制度，借阅制度。

七、取得成绩：

正因为我们学校涌现了一批又一批踏实、敬业、努力、勤奋的优秀教师，所以取得了一个又一个骄人的成绩。

1、9月份三年级顺利开设了兴趣班并补充扩大了校学生军乐队。

2、9月份我校代表金明区政府参加市“七运会”的开幕式（100名学生方块队，武术队的表演）

3、10月份我校代表金明区参加市举办“校园集体舞”的比赛，并获一等奖。

4、10月份全校班级进行“迎奥运，爱家乡”板报比赛，获区一等奖。

5、11月河南省德育工作研讨会在我校隆重召开。

6、9月份我校被评为河南省优秀家长学校。

7、《教师心语》出版得到社会同行的好评。

8、12月份艺术班节目代表乡政府参加区统战部的文艺汇演。

9、被金明区授予教育管理先进单位。

10、10月份美术班学生作品参加国际绘画联展。

11、高长虹的英语课、谢强、王同增的数学课参加开封市说课比赛

12、学校参加的国家、省两级课题试验研究已经结题。

13、、12月份参加市宣传部组织的“民间风俗”文艺汇演”。

14、区教师基本功比赛在我校顺利进行，王小华、李艳敏获区一等奖。

15、12月份举行全校学生参加的大型跳绳比赛。

16、12月我校升国旗仪式评比获得金明区第一名2021年度学校工作总结2021年度学校工作总结。

17、市优秀班级六一班、四三班；优秀班主任王艳玲、张小霞；

回首一个学期的工作，紧张而烦琐，但每个人感觉是那样充实而又有收获：局领导的信任使我们精力充沛；校领导的精诚团结使我们不停奋进；同事们的互相帮助使我们干劲十足；学生们的知识渴求让我们信心倍增。我们会不断反思，找出工作中的不足与遗憾，力争在今后的工作中取得更好的成绩，因为我们至始至终坚信有耕耘就有收获！

三、教育教学方面

（一）求真务实，抓好教师的业务

在教育教学过程中，教师素质的高低很大程度决定着教学质量的优劣。提高教师的业务素质是促进教学质量的关键，是务本求实之举。具体做法：

1、校领导深入课堂，我校领导严谨治学参加教学改革，就从课堂入手。每期都要深入到课堂中进行听课、评课。全校六、七十名教师的课，全部一人不落到听一遍。这一举措大大促进教学效果的提高。教师们认真钻研教材，挖掘教材，把自己的教案反复修改，课后领导的评课会给教师以反思、鞭策，会给教师信心、力量。教师在备课、修改教案，反思这一过程中进步成长。

教育教学是学校的教育中心，是学校实现教学目的的重要途径，教学工作的好坏，关系到整个教育质量的高低。因此抓好素质教学工作是我校的工作重点。除完善各种制度外，还要加强制度的落实。本期进行了听课、评课、集体备课活动。还进行了两次大规模的各项作业检查，使教学工作落到实处。狠抓毕业班教学，抓好月考，季考和期中期末考试。关心毕业班学生思想动向，及时做好工作，保持积极乐观的进取精神。__年在毕业班老师的拼搏下取得了可喜的成绩。

2、抓好教研活动

校本教研的目的就是提高教师素质，因此校本教研活动本

着实用、有效。本期教研活动主要是：集体备课和走进名师。教研组是教研、科研的实体，强化集体备课，集思广益，以达到教学上的互补。在上学期集体备课积累了一些经验的基础上，本学期继续进行这一教研活动，使教师达到相互学习，取长补短，共同进步。“走进名师”是本期校本教研的重点。利用教研时间集中观看窦桂梅等名师的专题讲座和课堂实录。通过观看，让教师了解名师的教学理念、教学风格、教学方法。通过这一教研活动的开展。教师进行反思、自悟。结合自己的教学方法、教学观念和名家进行对照找出差距，找出不足。我在课堂中有没有将学生的兴趣真正地调动起来，有没有落实好“三维目标”的有效统一，再回到自己的课堂中，就会认真钻研教材、挖掘教材，寻求激发学生的兴趣手段，以达到理想的教学境界。

3、开足开齐各项课程，各科教师都有奋斗目标。学校大，班级人数多，学校接受的活动也多，体音美教师不够，有的老师一周要上20节，除了上好自己的课外，又接受了辅导校园舞，组织学校活动等任务。不少老师本学期几乎没有休息过星期天。，但老师们从没有埋怨过，因为他们深知珍惜机会，在马市街工作就是锻炼的。英语、科学与社会、思品与健康、书法艺术、劳动技能、省情礼仪老师都是一专多能，无论自己的课程比赛还是其他学科的竞赛，大家互相帮助忙。从说课，到试课，甚至讲课教师的服装，都出谋划策，一一不落。、

4、开展丰富的教学活动

通过活动，夯实基础。本期开展了：一年级拼音过关，五个班都已达标。1—3年级口算达标、1—6年级作业抽查、3—6年级阅读训练、1—6年级古诗文背诵、5—6年级应用题比赛、4—6年级作文比赛、6年级百科知识竞赛、1—6年级硬笔书写比赛。

取得较好成绩的班级是：一、三班拼音过关成绩最佳。二、一班口算达标成绩优。三、三班硬笔书写优。四、艺班阅读训练优。六、艺班古诗文背诵优。六、二班百科知识竞赛获奖。

作业抽查好的班级有：一年级的作业各种剪贴很新颖，有特点内容特丰富。六、三班语文、数学。六、艺班数学。五、二班阅读积累。三、三班三、二班二、一班二、二班四、一班日记。四艺班数学积累：内容丰富，有概念积累、知识积累、错题积累、数学手抄报。六年级的古诗集很有特色，有给古诗配图配画；有自写自编的诗集。

作文竞赛成绩好的班级有：三艺班、四四班、五三班、六一班、六二班。

积累学生知识，培养动手能力，进行第三节“校园杯”百科知识竞赛。

积极推进阳光校园工程，组织学生学习校园集体舞，上好两操，组织大型拔河比赛，跳绳比赛。

（二）幼儿园工作

幼儿园工作是体力与脑力相结合的很辛苦的工作，除了提高教师个人能力，业务水平外最最重要的就是安全的保障。按照规定每天早上幼儿入园时由保健医生对每个孩子进行口腔消毒，安全检查，避免孩子带进危险物品。进入活动室老师按晨检制度严格进行晨检。早上入园时家长必须把孩子交给老师，下午离园时家长必须老师必须查看接送卡，看卡上是否有此人照片。开始家长嫌麻烦，找个种理由不予配合。经老师细致耐心地工作，现在家长都会出示接送卡。教师尽心尽职，对孩子有耐心，关心，爱心。大三班顾巧玲老师是位老教师工作充满热情，家长调查满意率百分之百。10月份课堂上脸色苍白累倒了，几位老师把她送进医院。原来她得了阑尾炎，怕影响工作，一直拖着没有动手术。病床上的她还惦记这那个孩子吃饭时挑食，那个孩子身体弱，那个孩子上课不爱注意听讲，要多提问。出院后不听医生的劝告，又拖着还未痊愈的病体来上班了。本学期园里开展了丰富多彩活动：“故事大王比赛”“小小运动会”“我对妈妈说句话”“庆元旦文艺联欢”等等。

1、兴趣班的延续

自去年开设兴趣班以来，经过一年的实验，教学的积累，今年我们本学期又开设了三年级兴趣班，同学们不仅学到了专业知识而且陶冶了情操，受到家长的好评，同时又选拔本年级段的优秀同学补充到校学生军乐队。每到周一到周五下午，琴声，歌声，声声入耳，书法形体不一，书画百花齐放（幼儿画、国画、素描）。

2、齐心协力，克服困难。

本学期艺术班学生增多，学生的生活方面，学习方面，专业方面对我们来说又是新的挑战，食堂容纳不下，我们就组织低年级学生在班里吃，派专人照看，寝室不够，我们就想办法，把武术室让出来，把操场上铺成塑胶地板，让学生在外训练，

3、专业教师的魅力。

张荣英，李爱香，张喜萍几位教师是我校的艺术骨干，他们朴实、大气的教学风格带动了我校的艺术教育。王小华、郑秋红、姜小莉几位老师接到上级领导安排的“校园集体舞”后，王老师、郑老师嗓子喊哑，身体累跨，姜老师孩子小无人照看，也不甘落后，节目几次采排都忙到深夜十一点，他们利用节假日为学生辅导。体育教师陈文杰、张二中、崔国营在仅有半月的时间内，训练出一支骄健、充满活力的方块队，在开封市七运会开幕式中走出了金明区的风采，得到了领导的赏识，我们的一次一次的活动，都显示出马小教师的团结凝聚，辛勤耕耘。参加不同形式、不同内容、不同活动的演出，有幸得到名师名家的指导（如：曹尔瑞老师）对我们教师和学生都是一次锻炼和提高，同时也提升了我校的品牌。我们的艺术教育正是：开课——敲响“第一锺”，续课——奏出最强音，结课——留下“满口香”。

4、师生读书活动的常规性和积极性需要进一步提高

5、校本教研还需继续深入，扎实开展，教师的教科研意识需要进一步提高；

6、学校的班主任管理水平还需要进一步提高；

7、学校的管理工作需要严格按照局文件精神，需要进一步科学化、制度化、精细化。

今后，我们将进一步加强领导的自身建设，努力提高领导的管理水平，建立健全各项管理制度，加强学校日常管理。我们相信，在上级领导的正确领导和大力支持下，在学校全体师生的通力合作下，我们学校的明天会更美好！