物业经理主要职责集锦22篇【完整版】

物业经理主要职责第1篇职责：1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执下面是小编为大家整理的物业经理主要职责集锦22篇,供大家参考。

物业经理主要职责 第1篇

职责：

1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;

2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;

3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。

4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;

5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;

6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。

7、完成领导交办的其他工作任务。

任职条件：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;

2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;

3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;

4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;

5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;

6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。

7、熟练操作办公软件。

物业经理主要职责 第2篇

职责：

1、制定物业管理方面的管理目标和经营方向，包括制定一系列的规章制度和操作规程，制定物业上全体人员的工作职责，并监督执行，对全员进行考核及日常管理;

2、制定各项费用的标准，保证合理、合规;

3、经常巡视管理区内外各场所，及时发现问题，积极解决问题;

4、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，对保安、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等提供服务;

5、对物业服务发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议;

6、负责与当地政府相关部门、大客户(租户)保持沟通，确保有良好的公共关系。提高业务技能保护自身安全;

7、负责日常各类租户报修接待，及租户投诉处理工作;负责管辖楼宇的物业费、水电费等各项费用的催缴;负责办理各类日常业务，如车位的办理、物业的交接、租户装修的审核及监督等;

8、完成领导交办的临时性工作。

任职要求：

1、大学本科及以上学历，物业管理、行政管理相关专业;

2、有五年以上相关工作经验，工作热情积极、耐心;

3、较强的分析、解决问题能力，思路清晰，思考问题细致、周全;

4、优秀的外联能力，具有很强的人际沟通、协调、组织能力，责任心强;

5、 熟练使用各类办公软件。

物业经理主要职责 第3篇

1、负责物业处年度、月度工作计划的制定，做好阶段性总结、建立并不断完善规章制度，做好各类文件的起草、审核、上报和落实工作。

2、坚持“安全***，预防为主”方针，加强日常安全、保洁、维修工作的检查。

3、定期与业主(物业物业使用人)进行沟通，听取意见，了解客户现在和潜在的期望，维护与业主(物业物业使用人)的良好关系。

4、负责物管合同的续签、应收款的催缴工作。

5、做好员工的业务知识和专业技能培训工作，不断提高员工的综合素质。定期主持召开工作例会，做好员工之间的协调和沟通工作。

6、每日不定时检查各岗位工作，并作好检查记录，及时向上级反馈信息。根据外包合同对供方进行监督、检查，定期对外包方进行质量评估。

7、组织、安排好区域内设备的使用、维修和保养，组织好紧急维修、临时性维修和计划性维修工作(根据季节变化，合理安排计划性维修和定期检查工作)

8、建立区物业项目人员及设备设施档案资料。根据公司考核规定，负责员工的绩效考核工作及工资表(考勤表)制做。做好物业服务处员工招聘、辞(离)职、谈话、交接管理等相关工作;

9、负责协调、处理物服处与当地相关政府部门的有关事务。

10、突发事件的处理及完成领导交办的其它工作。

物业经理主要职责 第4篇

经理是住宅区实施物业综合管理的责任人，对业主和住宅区业主委员会负责，保证住宅的环境舒适优美、房屋及公共设施完好、机电设备运转正常、水电供应正常、文化娱乐活动丰富多彩，住户生活宁静。除带头遵守各项房管法规、政策法令及社区的各种规章制度外，还必须履行下列职责：

一.根据房管法规、政策法令、社区的各种规章制度和住宅物业管理合同规定的条款，实行“管理目标、经济指标”责任制，对住宅区的房屋、公共设施组织验收、接管，对住宅区的交通车辆治安、卫生绿化、维修养护、财务收支及有关小区建设、社区文化等实施全面管理。

二.主持、审查、签定对外的各项经济合同。

三.结合住宅区的实际，建立、健全各项规章制定，检查、督促员工认真贯彻、执行，并督促员工坚持原则，秉公办事，敬业守纪，维护集体荣誉。

四.组织员工学习政治、业务，严格按培训制度培训各类员工，提高管理服务水平。加强员工的团结协作，定期对员工进行考核;公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活、福利，调动员工的积极性。

五.审批房屋、公建设施的维修、养护计划和住户装修申请，组织维修人员按时保质完成各项任务，并检查督促住户按规定进行装修。

六.坚持“取之于民、用之于民”的收费和使用原则，审批资金收支，严格按财务制度办事，努力增收节支，合理使用管理费，不得挪作他用或向住户乱摊派，乱收费。

七.对外来参观访问和住户来信来访，要热情接待，接受居民监督，提高服务质量，及时处理住户投诉，坚持定期回访制度，听取合理化建议，并根据住宅区一体化管理的特点，结合实际，总结、推广管理新经验，提高管理水平。

八.参加物业管理业务培训，不断提高自身素质，完善小区各项管理规章制度和岗位责任制度。

九.组织开展社区文体娱乐活动，根据管理规章制度的要求举办文体娱乐竞赛和各种培训班，丰富居民的生活内容，搞好精神文明建设。

十.积极配合有关部门做好住宅区有关的工作。

物业经理主要职责 第5篇

1、主持物业部的全面工作，全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;

2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策，制订和完善各项规章制度，建立良好的工作秩序;

3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调，确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;

4、制订年度及月度工作计划，明确目标、任务，督促全员履行岗位职责，严格执行月度、年终考核奖惩制度;

5、注重开源节流，不断提升服务质量;实行全方位管理，确保物业保值增值，提高使用效率;

6、充分发挥巡更系统作用，每日进行巡视，不留死角，确保设施设备正常，工作执行到位，员工工作状态良好， 并作好记录。对存在问题进行汇总，及时确定整改措施和整改期限，并对整改落实情况进行监督。

7、调动全员工作积极性，合理调配各岗位的分工与协作，服务于各商户;

8、重视人才，加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;

9、定期向领导汇报工作情况，完成领导交办的其它各项工作任务。

物业经理主要职责 第6篇

职责：

1、全面主持所管辖区域的管理工作;

2、负责区域项目点管理及日常运营管理;

3、合理控制各项费用的开支，保证各项费用发生在公司规定范围内;

4、对所辖区域项目点的品质负责;

任职资格：

1、有3年以上物业行业工作经验者优先考虑

2、良好的服务理念，沟通能力强，有较强的发现问题解决问题能力，工作认真负责;

物业经理主要职责 第7篇

职责：

1，负责物业安保团队日常管理、安保人员培训及团队建设;

2，协助项目经理严格按照公司标准流程，落实并监督管理处的运营工作，并负责各类大型活动的相关协调;

3，协助项目经理定期客户拜访，了解客户需求，制定并实施服务改善方案，提高客户满意度;及时并有效处理客户投诉;

4，协助项目经理负责对外(与政府主管部门，发展商)的联络事宜，做好内部(包括与公司各部门)的协调;

5，处理指挥各类突发事件;

7，完成领导交办的其他任务。

岗位要求：

1，中专级以上学历;

2，三年以上物业或安保行业从业经验;

3，具备保安证、消控证者优先;

4，熟练掌握基本办公软件使用。

物业经理主要职责 第8篇

职责：

根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策，组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务。

2、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结。

3、 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

4、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

任职资格：

1、大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，具有物业管理经理人上岗证优先;

2、五年以上同等岗位工作经验，世界五大行或国内前五的物业公司相关经验优先;

3、能够组织协调开展物业管理工作，提升项目品牌知名度;

4、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;

5、具有较强的承压能力及沟通协调能力。

物业经理主要职责 第9篇

职责：

1、按照公司商场定位，完成招商工作任务;

2、对公司物业管理，根据租户及商场实际经营状况提出合理规划建议方案;

3、负责商场招商及管理工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行全程跟进;

4、负责品牌资源的储备、商场租户的维护;

5、按照经营组需求配合策划部进行相关市场及促销活动的对接;

6、负责跟进横向部门的衔接工作。

岗位要求：

1、工商管理等相关专业大专以上学历;

2、了解白云区商业环境及客户资源;3年以上商业办公楼及商铺的招商管理实战经验;掌握商业地产前期策划、招商及经营管理的全过程;

3、熟悉商业地产的动态及发展趋势，掌握丰富的客户资源和业务渠道;

4、具备良好的商业策划、分析能力，较强的开拓能力、客户意识及商务谈判能力。

物业经理主要职责 第10篇

职责：

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;

3、负责制定各项目生产计划;

4、组织、协调和管理外协生产资源，保证生产按时保质完成;

5、负责协调、组织解决生产中的所有问题。

任职资格

1、本科及以上学历，XX类相关专业;

2、2年以上项目管理经验;

3、良好的计划和执行能力、协调能力和人际沟通能力;

4、积极主动，具备团队意识，具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力。

物业经理主要职责 第11篇

职责

1，全面负责物业项目的人员、财务、物品管理

2，通过管理外包团队，提升安保和清洁和绿化品质

3，通过自有的客服和工程团队，落实日常维修、养护等工作

4，协调与政府、业主/租户、房产公司等关系，处理争议;制止违规装修和违章搭建

5，主持签订各项对外经济合同

6，持续优化服务标准，编写服务计划，制定项目预算

7，团队成员的招聘，培育、奖惩、提升和输出等人员工作

岗位要求：

28-40周岁，性别不限，全日制大专及以上学历

五年及以上行业从业经验;2年以上独立管理30万方以上混合型住宅小区经验优先

熟悉当地物业的政策法规及各个环节运作流程;精通物业各项工作的具体内容、标准、程序

有物业经理上岗证;有物业管理师证书，有知名物业工作经验者优先

成熟的事务掌控和团队管理能力，有全局意识、责任心强

了解传统物业的利弊和局限，乐于探索转型，变化

物业经理主要职责 第12篇

职责：

1、负责项目的全面管理，妥善处理紧急及突发事件;

2、统筹负责项目的现场服务质量、维保修、安全管理、环境卫生等专项工作;

3、统筹负责收缴物业管理费及其他相关费用;

4、负责建立健全物业项目的规章制度和管理措施;

5、与政府相关部门保持良好的公共关系，确保各项工作的顺利开展;

6、及时完成公司总部及上级领导交办的其他工作。

任职资格：

1、30-45岁，大专以上学历，物业管理等相关业，持有物业管理经理人上岗证优先;

2、具有五年以上大型物业管理服务或相关工作经验;

3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

4、执行力和规划能力强，并具有良好的团队合作能力及敬业精神。

物业经理主要职责 第13篇

1 负责统筹、策划物业项目的日常工作、计划、安排，建立建全本部门的管理制度;确定工作目标，制定工作计划，做好工作安排，做好每月、季、年度的工作总结;拟定各项管理制度和管理措施，定期对各部门的工作监察协调，以检讨及改善本部门的管理水平;

2 负责物业管理体系的正常运作，并负责跟进不合格项的处理和纠正，预防措施及跟踪;

3 根据项目情况编制管理预算等;掌握部门固定资产及每月的物料消耗，并加以控制;

4 指导深度项目管理体系建立及实施员工培训;负责制定员工的业务培训计划，定期对员工进行业务考核和培训;

5 审阅巡查报告、投拆记录、事件报告、管理日记簿等，对出现的问题迅速处理;处理租户的重大投诉;

6 协调与相关部门及对外政府部门的工作关系;建立良好的公共关系，协调与其他部门的工作;

7 对物业管理处办公范围的防火安全负责，为物业管理处的防火责任人。

物业经理主要职责 第14篇

职责：

1、协助项目负责人进行各部门之间的沟通和协调工作，确保管理工作有效运行;

2、负责所在项目物业服务中心日常工作;负责督导保安、客服、保洁、工程部门的日常运营管理工作;对各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况，进行全面指导、调整、监督，发现问题、解决问题;包括内部团队管理建设，人员培训，年度工作计划制定安排等;

3、负责项目上物业预算的制定、实施，及其完成情况的监控;

4、对项目的现场物业服务工作进行监督检查;与租户保持良好关系，不断提高客户满意度;

5、 负责项目突发事件的处理，对突发事件的发生按规定采取相应的处理措施，并及时上报;

6、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

7、积极及时完成总经理交办的其他工作。

岗位要求：

1、大专及以上学历;年龄：30-45周岁、持有物业经理资格证书(中级)。

2、5年以上大型房地产项目开发管理实施工作经验，无不良从业经历;有住宅区管理经验;具备独立的决策能力和大型房地产项目综合管理能力，并且具有较强的组织协调管理能力、敏锐的洞察力及资金管理能力;

3、熟悉相关法律法规，熟悉物业行业相关流程、知识、政策、行业发展趋势及当前格局;

4、思路清晰，做事果断，具有良好的判断力、危机事件管理与决策能力，具备优秀的领导、组织才能和沟通、协调、激励技巧，优秀的管理队伍建设能力。

物业经理主要职责 第15篇

主持日常管理工作。根据各时期的实际状况，提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

对公司和业主双方负责和汇报工作，按时向公司和业主提交工作计划和小结，听取业主的意见和要求，并在规定期限内落实执行。

负责召集员工每月例会，检查工作落实情况，布置工作任务，协调员工关系，就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

进行巡视，对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解，每天检查各个重点环节，发现问题及时解决。

发生紧急事件时，立即组织相关责任人员进行处理，按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习，分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查，及时解决发现的问题，或书面通知有关员工，要求整改。

7、监管财务各类款项的收支，督促帐目日结日清，控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作，并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改，并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系，及时处理投诉，并向当事人通报处理意见和结果。

物业经理主要职责 第16篇

1、 在总经理的带领下，制订部门预算方案、工作计划，并定期向总经理及业主方汇报部门工作;

2、负责项目安全管理：

每周不少于一次进行综合巡楼，发现质量与安全问题及时处理，对于严重问题及时上报总经理;

负责制定安全工作及消防工作检查计划及制度，并有效落实;

负责监控中心、消控中心的管理，监测项目运行情况，及时发现并处理安全问题，杜绝安全隐患;

负责项目停车管理，包括地面车场、地下车库和卸货平台管理;

负责项目电梯安全管理(含客梯、货梯)，制定并落实电梯管理制度。

负责项目各出入口人员、物品进出管理;

负责项目空铺钥匙/公共区域钥匙/客户备用钥匙管理;

遇有紧急事故，如水浸、火警等事项，全责处理善后工作;

负责建立及演练应急处理预案;

负责项目消防演习的策划、组织及实施;

负责组织本部门员工识别危险源并评价危险源的风险等级，对与本部门有关的重大危险源进行控制;

负责重大活动安全保卫工作。

3、负责项目环境管理，保证项目良好的环境卫生和绿化景观，定期进行虫控/四害消杀;

4、负责保安、保洁、绿化等相关承包方的招投标、日常管理、检查和质量监督，严格执行并确保各项合同的履行及有效落实;

5、负责协调运作部与其他部门的关系，协助客服部处理管理中心与客户的关系，协助物业总经理处理与发展商及政府部门的关系;

6、负责上级安排的其它工作，积极配合总部相关工作。

物业经理主要职责 第17篇

1、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。

2、 督促各部门工作计划实施。

3、 了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。

4、 参与制定、修订物业各项管理制度。

5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

6、 了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。

8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业经理主要职责 第18篇

职责

1、全面负责住宅小区保洁、绿化 、停车场、消防安全等方面的全面管理工作;

2、负责制定住宅小区安全、环境、消防工作计划，并对实施情况进行检查与监督;

3、负责保洁、绿化、消杀等服务质量的监督检查工作, 负责审核停车场收费服务及日常管理的筹划、经营工作;

4、负责本项目服务中心的检查、督促、考核工作, 负责涉及本部门的租户、顾客投诉处理;

5、负责与派出所、街道办、综治办等政府部门的沟通与协调工作;

6、积极响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

任职要求

1、 教育背景：大专及以上学历，年龄28-40周岁;

2、 专业要求：管理类专业，工程技术类专业更佳;

3、 工作经验：曾担任中高端物业项目经理以上职位两年以上或者大型高端服务行业整体运营管理经验一年以上，持有物业经理上岗资格证书。

4、其他要求：

①具有非常强的团队管理、客户管理、业务管理、财务管理技能;

②熟悉国家、地方物业管理相关法规;

③责任心强、良好的职业道德和团队合作精神。

物业经理主要职责 第19篇

职责：

负责项目统筹管理工作，完成项目年度经营和管理目标，对项目整体运营情况负责;

负责统筹管理治安、消防、客服、工程、保洁等工作，对物业管理服务质量体系考核与评审;

负责落实公司各类规章制度、决议与检查事项，并按规定向公司反馈过程与结果;

负责客户关系建立与维护工作，提升物业服务品质，营造良好物业服务环境，提升客户满意度;

负责与相关部门配合，参与处理政府部门的公关等事务性工作，建设企业品牌形象;

响应集团及公司号召，完成领导安排的其他工作。

【任职资格】

本科以上学历，具3年以上全国知名物业管理企业同等岗位工作经验;

熟悉物业法律法规，对社区商业经营工作开展有一定经验或推动思路;

有前期物业介入工作经验者为佳;

有管理公建项目物业、商业或甲级写字楼物业、星级酒店等中高端项目管理经验者优先。

物业经理主要职责 第20篇

全面负责项目工作开展，保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。

审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

制订管理处年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总公司和上级部门指导和监督;

监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施，督促管理处认真完成各项任务;

对下属物业管理人员进行专业指导、培训，负责协调各部门工作，发挥分工合作，团结精神;

维护好与相关政府部门的外联关系，了解行业最新动态与规定;

对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价;

物业经理主要职责 第21篇

职责：

1、落实公司标准体系建立及解读培训;

2、制定品质检查计划，定期开展品质督导检查工作并组织品质督导分析会;

3、项目前期介入管理，制定项目接管计划;

5、客户满意度控制(过程满意度、年底满意度测评、报事投诉);

6、战略发展与品牌宣传;

7、多种经营指标分解与达成;

8、风险预控等。

要求：

1、30-45岁，物业管理相关专业优先;

2、5年以上大型物业企业同岗位工作经验;

3、熟悉物业管理专业知识、国家物业管理相关法律法规;

4、熟悉业行业先进管理理念、办公软件使用知识 ;

5、有良好的管理、统筹、沟通、协调能力;

6、该项目位于重庆铜梁区，需要能够接受出差或派遣。

物业经理主要职责 第22篇

职责：

1、根据公司总体规划，实现项目经营战略和目标;

2、监督并确认项目规划及运作管理等，包括项目评估、成本控制、进度控制、质量、风险及采购管理等;

3、负责制定项目管理制度，包括人事制度及质量管理规范等;

4、组织制定项目年度预算等;

5、负责对内与对外的所有沟通和协调工作;

6、负责项目内部团队管理建设，包括人员培训、绩效考核等。

任职资格：

1、大专及以上学历，管理类、项目类相关专业;

2、具备物业项目管理工作经验3年以上;

3、熟悉项目管理系统;

4、具备良好的职业道德素质，抗压性强、有创新力、善于沟通。

5、45岁以下，三年以上同岗工作经验，熟悉物业法律法规，有大型楼盘项目管理工作经验优先。