保险业务心得体会范文大全10篇

保险业务心得体会范文大全篇1

我从2000年开始从事物业管理这一行，到现在已经是第11年了，并且慢慢的喜欢上了这个行业。物业管理是一项平淡而又艰巨、繁琐又需细心的工作。通过十多年的物业管理服务实践，我逐步认识到物业管理是一个与业主相互理解、相互支持、相互信任的行业，只有具备了这三个条件才能服务好业主，给业主创造优良的生活环境，提高业主的生活品质。

进入亿城我先后经历了北京万城华府项目---亿城高端别墅项目，北京颐园项目---亿城北京开发的第一个项目，天津水畔花园项目---亿城天津开发的第一个项目三个物业项目。2010年8月出任天津水畔花园项目总经理之时重重困难。我的性格是属于那种不服输的，心中有目标、全身心投入到工作中，身先士卒、敢想敢干，很快便融入了天津这个大家庭，得到员工的了解、信任和支持。我经过多方走访、了解小区情况及业主的要求，层层召开会议研究落实整改工作方案，充分发挥团队作用、发挥每个人的优势，努力提高工作效率。凭着“苦干、实干加巧干”的工作理念在不到三个月时间，解决了许多历史遗留问题，使水畔花园发生了很大变化，赢得了业主的信赖。

成绩的取得感谢亿城地产公司及物业公司各位领导和同事的大力支持和帮助，下面我把自己在水畔花园项目工作的一些心得体会和与家交流一下。

一、 服务意识的培养

要把服务工作做好，必须提高我们的服务意识。也就是要我们清楚地知道物业管理是服务行业，物业管理企业不是政府的管理机构，是与业主具有平等关系的服务单位。服务水平作为业主考核物业公司的唯一标准，服务的好，可以得到业主的认可，服务的不好，得不到业主的认可，最直观的就是物业费收不上来。

拿车辆的管理来说吧，一直以来，水畔花园车位数都不能满足小区户数。以前管理混乱，乱停车现象严重，极大影响了小区环境和交通安全。通过物业加大管理力度，在延续以往抽签模式基础上，做到公平公正，管理有序。同时，还协助安排部分无车位业主，把车停在小区对面的停车场，缓解了小区停车难问题，让大多数业主满意，受到业主的一致好评。也就告诉我们服务意识的转变，会使我们的物业管理服务工作更好的开展。二、增强人员稳定性

实事求是的说：我来的第一天客服主管就离职了，不久工程主管也离职了，后来安全主管也走了，面对物业管理情况窘迫的水畔花园，很多人选择了离开。地产公司和物业公司领导给予大力支持，为工程部新招了一个技工，还从北京借调过来一个工程经理，优化了天津项目的人员配置。，我坚信“领导的支持是我做好工作的前提和保证”。为了稳定队伍，我对下属生活上关心、爱护，工作上指导、帮助、教育和鼓励，极大提高了团队的凝聚力，增强了人员的稳定性。员工也因此个个对未来充满了信心。

三、 通过学习培训，提升员工素质

学习培训是适应工作的过程，同时，也就是调动积极性的过程。向书本学习，向模范学习，向先进经验学习。通过学习、实践;再学习，再实践。对本职工作积极主动，善于发现问题，认真分析、判断找出原因并妥善处理，把学习的专业知识、技能，应用到实际服务中去，经过实践逐步提高服务质量，不断提高员工解决问题的综合能力。为业主提供标准化、规范化、科学化的优质服务，让业主感到满意，需要一批有工作能力、有较高综合素质的员工。物业管理服务工作，看似简单，零星琐碎，实则涵盖了方方面面的知识和技巧，以及判断、分析和解决问题的综合能力。日常安全、消防、保洁、绿化和维修等各项工作，都要具备相关知识和动手能力，每项工作必须扎扎实实落实到位。我们物业公司的服务内容较多，涉及的工种也较多，为此，与业主打交道，自身行为的规范包括服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切等，都是我们员工素质的体现，同时也是业主衡量物业公司服务水平高低的一个重要标准。拥有一支业务水平高、自身素质强的管理队伍，需切我们不断地学习培训、实践。

四、 建立明确、合理的责任制，增强管理协作能力

目标的实现需要每个部门、每位员工发挥积极性。目标应落实到各部门、个人目标上。因此，赋予每位员工明确的工作任务和责任，制定具体、明确、严格的考核办法，使责、权、利有机统一起来，就可以保证目标任务的落实和完成。并有效地引导员工的行为方向。责任制度必须系统周密，每一层次、每一部门、每一个人都应纳入各个相应

责任制度，目标要逐级分解落实，体现合理分工协作。大家团结协作，工作有落实，服务质量自然也就有了保障。

五、 加强与业主的沟通

我们物业公司搞好服务的另一个关键，就要在提高服务质量的同时，加强与业主的联系，听取他们意见。了解他们的需要，对我们物业公司有哪些意见和建议。解决好业主问题并及时给予回复，让业主知道我们物业公司在时时刻刻的关心着他们。这样既能了解业主的需求，又能拉近双方的关系，做到相互支持、相互理解。

业主的满意源于优质的服务，优质的服务源于真诚的投入。只要我们切实为客户着想，真诚会如潺潺细流，滋润人的心田;只要我们给予客户真诚的帮助，信任与支持也会相应而来。只有真诚服务，不断拓宽工作思路，不断开展细致入微的特色服务，营造高质量的人文居住环境，才能在众多物业管理企业中树立有特色的物业管理工作服务品牌，才能吸引更多客户。真诚是沟通人际关系的法宝，会使人解除心灵上的戒备，是我们拉近与业主关系的润滑剂。当然这种真诚决不是一种敷衍，我们要把宽容的心真诚地送给业主，对业主多一份理解，在每一次的委屈中敞开自己的心灵，试着理解真诚的内涵，因为我们要对公司负责、对业主负责、对自己负责。真诚这座桥梁寄托着业主对物业管理工作的信赖，同样也传递着物业管理工作人员对业主的关怀。

保险业务心得体会范文大全篇2

“教师是太阳底下最崇高的事业”。教师作为人类灵魂的工程师，不仅仅要教好书，还要育好人，各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求，而且也是教育学生的重要手段，起着“以身立教”的作用。教师要做好学生的灵魂工程师，首先自己要有高尚的道德情操，才能以德治教，以德育人，才能成为一名合格的教育工作者。

当我认真理解了继续教育后，联系自己的教育教学实践，我有以下几点体会：

1、上课要给学生“一碗水”，教师就要有“一桶水”，努力学习专业相关知识，只有这样才能教好课，高质量完成教学任务。

2、在教学形式上多样化，激发学生兴趣，在课堂教学过程中，不能老采用一种教学形式，这样可能会使学生感到没有新鲜感，提不起学习的兴趣，容易在课堂上开小差。教师在设计课堂教学时，应利用各种教学方式方法，使教学过程形象、生动。除了利用多媒体教学外，在上课时，为了激发学生兴趣，我会将全班分为若干组，每组有小组长，进行比赛，比速度，比成功率，比美观，这样，学生们在“玩”中就自然学到了东西。教学经验证明，经常变换教学形式，容易激发学生的兴趣，提高学生学习用心性和学习效率。

3、以身示范，以情感人，德高为师，身正为范。我们要求学生不能怎样，自己就先要做到。教育过程中，不体罚或变相体罚学生，要以情感人，让学生认识到自己的错误并改正不再犯，这一过程需必须的方法，我作为一名新教师，尚未摸索到较好的方法，在以后的教育教学过程中，我将努力积累经验，并用心听组内老教师的课，学习他们的教育教学方法，摸索出适合自己的教育教学方式。

4、建立良好的师生关系，每一节课都是师生双方情感体验的过

程。教师要充分相信学生、尊重学生，和-谐的师生关系，是学生主动获取知识的情感基础。在工作中，我以真诚、平等的心态与学生相处，我的真心换得了学生对我的诚意。在孩子心中，我不仅仅是老师，更是一位能够信赖的大朋友。他们愿意把心里话对我讲，学习和生活上有了困难愿意向我寻求帮忙，课堂上，在对联知识的探索中，课堂气氛既严肃又简单，大家用心思考，踊跃发言。甚至已经下课了他们也经常围着我问这问那，从孩子们的神情和言谈中流露出他们对知识的喜爱与渴求。在实践中我也体会到，良好的师生关系能够转化成学生学习的动力，使学生体会到成功的喜悦，可激发学生产生自信、自强、奋进向上的决心。

一学年的教学，收获很多，有经验也有教训。因此，本人会在以后努力工作，把工作做细做好，争取早日成为一名拥有高素质师德的新时代人民教师。

保险业务心得体会范文大全篇3

张桂梅的事迹深深地感动着我，为了祖国的未来、民族的希望、家庭的幸福、社会的和谐。这个活着的榜样，她顽强拼搏、不屈不挠、无私奉献、善良慈爱、她全心全意投入教育事业、慈善事业的精神让我钦佩。

她是一位普普通通的人民教师，用真爱点亮了那些无依无靠的孩子们的希望之光，谱写了一曲感人至深的爱的’奉献之歌。她就是华坪县民族中学教师兼“儿童之家”福利院院长张桂梅。张桂梅同志参加工作30多年来，爱岗敬业，无私奉献，深深扎根于边疆民族贫困地区，全身心地投入到教书育人的崇高事业中;她身患多种疾病，却常常超负荷地工作，以惊人的毅力克服病痛的折磨，始终坚守在三尺讲台上;凭着对教育事业的热爱，不断学习先进的教学经验和教学方法，精心研究，积极探索教育规律和民族教育发展的新模式，因材施教，进行素质教育，总结出一套适合民族贫困山区教育特点的教学方法，教学成绩突出;她给没有学费的学生垫交学费，带患病的学生去看病，天冷了给他们添置衣被，把母亲般的慈爱全部献给学生和孤儿;她不仅生活上关心学生，而且积极培养学生学习兴趣和健康的业余爱好，从各个方面无微不至地关爱他们。

张桂梅同志是边疆民族贫困地区教师的优秀代表。她的先进模范事迹，充分体现了一名共产党员的崇高思想境界和高尚道德情操，充分体现了她对党和人民教育事业的无比热爱和忠诚。我们学习她，首先是对党和人民的忠诚。作为一个党员，张老师放弃了进条件好的学校任教的机会，选择了条件较差的学校，一身病痛的张老师教学上几十年兢兢业业，除了住院没向学校请个一天病事假，教学成绩突出，她说：“为了民族贫困山区的教育，即使倒在讲台上，长眠于华坪的沃土之中，也无怨无悔”。吃苦在前，那里最需要就到那里，无私奉献，张老师为我们树立了榜样。

我要学习她爱生如子，精心教育学生，辅导学生;学习她努力实践“三个代表”重要思想，带头贯彻落实科学发展观，牢记宗旨、坚定信念、对党忠诚的优秀品质;学习她淡泊名利、无私奉献、不求回报的崇高境界;学习她热爱生活、艰苦奋斗、乐观向上的优良作风;学习她爱岗敬业、教书育人、为人师表的高尚品德。作为一名彝良的职高教师，我要牢记使命，教书育人。以张桂梅同志为榜样，立足岗位，开拓进取，努力做好本职工作，为党和国家培养更多的有用人才而奋斗。

保险业务心得体会范文大全篇4

军训，刚听到这个词，我感到既新鲜又紧张，新奇的是：我从来都没有接受过军训;紧张的是：人们传诵的军训是残酷而严厉的。然而，军训过后，你就会发现，军训不过是让你增加团体荣誉感和遵守纪律的一个特别的方式罢了。

我们班的教官是一位具有四川口音的幽默人。你一看到他就会联想到正义二字。因为他的皮肤黝黑发亮，他永远是昂首挺胸的，他的脸上写满了刚毅二字，一看就知道是接受过残酷培训的军人。

军训时，我们7班都穿上了酷酷的迷彩服。看上去，俨然像一位位小军人。随着一声哨响，我们开始了为期5天的军训。首先，教官开始教我们“站军姿”。你可别说军姿太简单了，不就是往那儿吗?那你可就错了，这军姿可是大有学问呢!军姿最正确的方式是：两脚分开60度，两腿加紧并直，抬头挺胸，双眼正视前方，身体还要微微向前倾，，使长时间的站立血液能够循环。经过10几分钟的军姿，把我们都给累坏了，上气不接下气，两腿发软，脸颊通红，活像一只只煮熟的虾。

但是，教官并不给我们喘口气的机会，又开始了一系列的训练，如“向右转，敬礼”等等。

残酷的军训一天天的熬到了最后一天，我们经过训练已经有了一定的默契和配合。所以，不光是教官和老师，我们也希望能在会演上一举夺下第一。

众人翘首以待的会演终于到来了，我们是最后一个出场的。通过教官的鼓励，我们顿时士气大增。短短几分钟，我们们就气势昂然德上场了，我们一起标准而整齐的做完了一系列的动作，就是颁奖仪式，评委们念完了优秀小标兵的名字后，就要念第一名班级了。我们屏息凝神地期待着，因为这不仅仅是一个荣誉，也是我们共同努力的不表，更是证实了我们5天来训练的成果。“优秀的班集体是七2班”。当这句话落下的时候，就打破了我们所有的希望。但是我想只要我们尽力了，拿不拿奖不重要。

这次的军训让我感受到了做军人的滋味，正直，刚毅，坚强。也让我在短短5天内饱尝了人生的酸甜苦辣。

保险业务心得体会范文大全篇5

　　看着教官那严肃的面孔，心里有一种莫名的紧张，她们会不会很严格，我们在不安的揣测。

　　“第三列、第四位同学,请不要乱动,如果动了记得打报告!”两位教官严肃且温柔,用耐心一遍又一遍的细心指导着我们。作为一个军人，站军姿是最基本的,刚开始会很累，只要坚持住，就会有好的成效!”在教官们最朴素的话里，满怀着鼓励和谆谆教导。

　　大家都知道入校前参加校园军训是一种很必要也是很普通的一项活动,它不仅可以锻炼身体,增强体质，也是我们学会站稳和独立的一堂必备课;它不仅让我们体验军营生活，了解部队纪律,同时也增强我们纪律感、责任心和荣誉感;它不仅让我们亲身体验训练的艰苦，更让我们尝到了苦后的笑容,感受到阳光的温暖，心情的舒畅,使我们向人生路上迈上一大步，提高我们的思想认识，为更好的完成学业奠定坚实的基础。

　　练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水,无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量、合作的力量，以及团队精神的重要。我相信,它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。

　　军训中，我们是一个集体,集体中的每一个成员都是不可缺少的，只有互相配合相互照顾，我们的方队才能变得更好。即使一位同学做的不好，他也无法代替这个集体。无论是今后的学习，生活还是工作之中，我们都应该发扬集体主义精神,认真负责的做好每一件事。同时，它让我们自立、自强、自尊、自爱,让我们稚嫩的心灵变得充盈成熟，让我们走出亲人精心编织的暖巢,勇敢地站出来同风雨挑战。天很蓝，云很白,阳光下的我们是灿烂的,胜利的曙光就在前面,一切都快过去了!

保险业务心得体会范文大全篇6

每年的春节过后，感动中国十大人物颁奖典礼都会牵绕着我，牵动着无数人的心，让我感动好久，情不自禁地泪流满面。那思绪牵绕着我又回到了今年的颁奖台上……

我静静地坐在电视机前，手拿着笔认真记下他们的名字，有牵动国人心的排雷战士杜富国，勇斗歹徒的退伍军人吕保民，勤俭节约、分毫积攒，千万捐赠家乡的八旬老人马旭……。其中最令我感动的是我们河南人——担起乡村未来的八零后教师张玉滚。张玉滚师范毕业后，放弃在城市工作的机会，回到家乡，从一名每月拿三十元钱的民办教师干起，一干就是十七年。学校地处偏僻，路全是山路，山路曲曲折折，处处布满泥泞荆棘，他靠一根扁担把学生的课本，文具挑进了大山，挑进了学校。看着电视上张玉滚挑着重重的课本，在山路上艰难地行走，我的眼睛湿润了，他挑的不仅仅是课本，是大山里孩子们的希望啊!由于常年操劳，八零后的他脸上布满皱纹，比同龄人老了好几岁。最后听着白岩松为他念颁奖词，它是这样写的：扁担窄窄，挑起山乡的未来;板凳宽宽，稳住孩子们的心。

是啊，多好的颁奖词，张玉滚，我永远记住这个名字，你是我们河南人的骄傲，你虽普通但最伟大，你展现人性尚的精神境界，你的精神会一直鼓舞着我们每一个国人，激励着我，努力，追梦!

保险业务心得体会范文大全篇7

转眼间，进入学生会已经有三个月了，虽然不是一段很长的时间，但对于我来说，从当初的几乎一无所知到现在，总结的成长是可以深切感受的。

这一学期，在学校及学生会各干部的正确领导以及同学们的热情支持下，我院开展了一系列的校园活动，坚持以“从学生中来，到学生中去”为宗旨，以“自我服务，自我教育，自我管理”为准则，加强了同学与学校、同学与学生会的联系和了解。

在实际工作中，我不断总结，对学生会干部的岗位职责和学生干部应具备的素质与能力又有了新的认识。作为一名学生干部，我们既要协调好老师与同学的关系，又要促进校园和谐，这就要求我们要培养正直的人品、过硬的作为，对同学一视同仁，始终代表和维护最广大同学的根本利益。

进学生会前期，我们进行了义务卖报活动，后期开展了大规模的查寝活动。虽然说查寝并没有给我安排具体的任务，但我还是积极参与其中。我觉得这两项活动让我个人在礼仪礼貌、言语措辞方面得到了很大的提升。在这些活动中，我这积极主动与其他部门其他组织的人进行交流，虚心向比我强的人求教。

作为外联部干事，我们的第一个活动是推广英语杂志。或许说最后的成果让人并不太满意。但我们每个人都很尽力，都在为学生会这个集体卖力。而作为其中的一员，我也明白了团队合作的重要性。在工作中，我也学会了与别人进行合作，相互配合的完成任务，这对于我来说也是一个很大的收获。

人应当自强不息，力争上游，一名优秀的学生干部更应懂得最大程度地发挥自身潜力，不仅要严格要求自己，还要积极用自己的言行去影响其他同学，要切实、灵活地带动大家进行自我教育、自我管理、自我服务，共同为自己的大学生活营造和谐的氛围，为开展健康有益、积极向上的校园活动出谋划策。

十一月份，我对武汉其他两高校进行了外访，与他们部长、干事的对话解答了我的不少疑惑，也从中学到了处事之道。同时，对他笑举办的一些校园活动有了一些了解，并介绍了我校学生会的工作内容和校园文化，希望可以增进与兄弟院校的感情，在工作上互相借鉴，取其长补己短。

前段时间开展了首届班徽设计大赛，虽然说我不是参赛人员，也没有深入其中的工作，但作为最终决赛的忠实观众，我也是感触颇多。最起码熟知了这场活动的基本流程，其中出现了一些失误，但同时，这也为下次的活动积累了经验，以免重蹈覆辙。

在以上这样的活动中，我一点点的学习着，也一点点的进步着，虽然出事经验还不是那么丰富，考虑事情的方面也不是那么的周全，但我相信，随着时间的积累和不断的学习，对于今后的工作我肯定会更加的充满信心。我也会怀着积极向上的良好态度和精神一直努力着。这学期即将结束，在学生会这个集体里，学到了一些，没学到的还有很多。平日里，没有更好的与大家进行交流。我深知，这一点我做得还不够，也是最需要学习的。我希望，在下学期，在每一方面，我可以有更大的突破。把优秀的继续保持，不好的丢弃掉。同时，学习更好的。

最后，希望我院院学生会的工作蒸蒸日上!

保险业务心得体会范文大全篇8

　　这次两会，给我最深的感悟就是，作为一个青年人，祖国的未来就在我们的肩膀上，我们应该不畏艰险，拼搏向前，祖国需要我们，我们就要顶上去，努力成为对国家、对社会、对人民有用的人才。我们应该加强理想信念的学习，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”，奋发上进，志存高远，学会吃苦耐劳，在磨砺中进步，成长为国家需要的人才。

保险业务心得体会范文大全篇9

　　俗话说：“读史使人明智”。中国的历史源远流长，从传说中的炎黄联盟到现在已经有五千年的历史。纵观这段漫长的历史，发生过惊天动地的大事，也有微不足道的小事，有气吞山河的英雄，也有默默无闻平凡的人，他们都存在于中国那悠久而又伟大的历史画卷之中。

　　从古至今，有许多的英雄事迹被载入史册，他们的精神值得我们去学习，如项羽的破釜沉舟的故事告诉我们，遇到困难时不能退缩，而要斩断自己的后路，勇敢地面对困难，战胜困难；苏武被匈奴扣押将近20年而不屈服，告诉我们，在任何环境下都不能改变自己的信念；文天祥面对元朝统治者的威逼利诱却始终保持着对南宋的忠心，这告诉我们为人要有爱国情怀。时间在飞逝，无数的事迹却永垂不朽。

　　读完这本书，我感受到了中国历史的磅礴，它就像一幅色彩浓重的画卷，展现着华夏文明的灿烂与辉煌。它更像一座巨大的宝库，等待着我们去挖掘、去探索、去寻找珍贵的宝藏。

保险业务心得体会范文大全篇10

　　中国共产党建党100周年，回首这一个世纪的风雨历程，我们党从血雨腥风中走来，从枪林弹雨中走来，经历了无数血与火的洗礼，我们党不愧是民族之魂，是国家之基。千年伟业，百年只是序幕，作为党员民警，我们要以实现中华民族伟大复兴为己任，增强做中国人的志气、骨气、底气，愿民族之巅，薪火相传，百年不衰。我们应该居安思危，铭记历史，敬仰先辈，坚定脚下的道路！筚路蓝缕创伟业，初心不忘再出发！下一个一百年，我们继续跟党走！